服务预约方式
用户可通过电话（400-1789-498或400-8381-255）或到店（狮山镇静城路74号）预约。预约时需说明检测类型、人数、联系方式。客服会告知注意事项及准备材料。
样本提交途径
武定本地用户可携带样本至分站提交，工作时间9:00-18:00。也可选择快递邮寄（样本需符合运输要求）。部分地区提供护士上门采样服务，需提前预约。
检测流程与周期
样本接收后，实验室进行DNA提取、文库构建、上机测序（MGISEQ-200/Illumina HiSeq）、数据分析。亲子鉴定约5-7个工作日，基因检测10-15个工作日。特殊项目时间另计。
报告查询与领取
报告出具后，系统会短信通知。用户可登录官网或联系客服获取电子版。纸质版可自取或快递。报告包含数据解读，如有疑问可预约遗传咨询。
后续咨询与支持
分站提供免费报告解读、遗传咨询、健康管理建议。用户可拨打400-8381-255或到店咨询。分站地址：云南省楚雄彝族自治州武定县狮山镇静城路74号。
楚雄武定本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。